Razlozi odabira najčešće prodavaonice/trgovine u 2025. godini, istraživanje HGK

Blizina i cijena kao presudni motivi odabira trgovine

Kada je riječ o razlozima odabira najčešće trgovine za kupnju robe široke potrošnje, blizina se izdvaja kao apsolutno najvažniji faktor s udjelom od 57,90%, ispred povoljnih cijena koje navodi 49,50% ispitanika. Posebne promocije i akcijske ponude slijede s 44,60%, dok širina asortimana ostvaruje 37,20%. Programi lojalnosti i sakupljanje bodova važni su za 26,40% ispitanika, dok dostupnost parkirališta motivira 23,50%. Na dnu ljestvice nalaze se specifičnost ponude (16,00%), trgovačka robna marka (15,90%), mogućnost internetske kupovine (samo 1,60%) i ostali razlozi (1,30%), što upućuje na to da digitalna dostupnost trgovine za sada gotovo uopće ne utječe na odabir najčešće posjećene prodavaonice.

Cijena i promocije presudni čimbenici kod kupnje prehrambenih proizvoda

Analiza čimbenika važnih pri kupnji prehrambenih proizvoda dodatno potvrđuje značaj cijene kao ključnog motiva odabira trgovine. Cijenu proizvoda kao izuzetno važnu ocjenjuje 51,10% ispitanika, a dodatnih 37,60% smatra je vrlo važnom, čime zajedno gotovo 89% potrošača cijenu stavlja u vrh prioriteta. Promotivna prodaja izuzetno je važna za 25,50% ispitanika, dok je vrlo važna za 31,40%, što se izravno povezuje s podatkom da 44,60% ispitanika bira trgovinu upravo zbog posebnih promocija i akcijskih ponuda. Sirovinski sastav proizvoda izuzetno je važan za 20,00% ispitanika, dok je zemlja podrijetla izuzetno važna tek za 18,10%, a bio i eko oznake za samo 5,70%, što ih svrstava među manje presudne kriterije u odnosu na cijenu i akcije.

Podrijetlo i lokalna proizvodnja i dalje imaju snažnu percepciju kvalitete

Iako cijena i promocije dominiraju kao praktični motivi kupnje, percepcija kvalitete domaćih proizvoda ostaje visoka. Čak 60,90% ispitanika preferira hrvatski proizvod pod uvjetom prihvatljivog omjera cijene i kvalitete, dok 20,80% uvijek bira domaći proizvod bez obzira na cijenu. Kada je riječ o lokalnoj proizvodnji voća i povrća, 68,50% ispitanika smatra lokalno voće boljim od standardne ponude, a udio raste na 71,30% kod povrća. Ovi rezultati pokazuju da, unatoč cjenovnoj osjetljivosti koja oblikuje odabir trgovine, hrvatski potrošači i dalje snažno vrednuju lokalno podrijetlo i kvalitetu prehrambenih proizvoda.

Zaključak

Sveukupno, podaci potvrđuju da je odabir trgovine za svakodnevnu kupnju robe široke potrošnje prije svega pragmatičan izbor vođen blizinom i cijenom, dok se percepcija kvalitete i preferencija prema domaćim proizvodima zadržavaju kao sekundarni, ali snažni čimbenici koji oblikuju ponašanje potrošača unutar odabranih trgovačkih lanaca.